Condiciones generales
Alpine Optics (propietario Niels Pieterse)
(Versión 1 de noviembre de 2023)
I General y campo de aplicación.
1. Alpine Optics
Oberkolbnitz 42
9815 Kolbnitz (Austria)
Director:
Niels Pieterse
Tel. +43 (0) 660 495 80 11
Correo electrónico: info@alpineoptics.at
Número de IVA: ATU79943947
Registro GISA (Registro Mercantil): 36513871
(en adelante: Alpine Optics ) ofrece a la venta a sus clientes, como proveedor comercial, productos representados a través de su propia tienda en línea. Todos los acuerdos de compra, que se celebran entre Alpine Optics y sus clientes a través de la tienda en línea, están sujetos a los siguientes términos y condiciones (GTC) de la versión en línea vigente al momento del pedido.
2. Los clientes en el sentido de estas condiciones se consideran personas físicas que realizan un acto legal para fines que no pueden ser asignados a sus actividades comerciales o sus actividades profesionales independientes.
3. Los contratos con clientes solo se celebran en alemán.
4. Todos los acuerdos que se hayan acordado entre Alpine Optics y el cliente como parte del contrato de compra se documentarán en el acuerdo de compra, estos términos y la confirmación del pedido de Alpine Optics.
5. Cualquier cambio a estas condiciones se comunicará al cliente por escrito, por fax o por correo electrónico. Si el cliente no rechaza estos cambios dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de la notificación, los cambios se considerarán aceptados por el cliente. En caso de modificación de las condiciones generales, también se informa al cliente por separado de su derecho de oposición y las consecuencias legales de su silencio.
II Conclusión del contrato.
1. Los productos disponibles en la tienda en línea no constituyen ofertas vinculantes de Alpine Optics. Más bien, es una invitación al cliente para enviar un pedido vinculante al realizar un pedido.
2. El cliente puede expresar el deseo de enviar un pedido vinculante completando el formulario de pedido en línea. Después de completar sus datos personales y hacer clic al final del proceso de pedido en el botón de "pedido", el cliente realiza un pedido legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en la "cesta". El recibo del pedido será confirmado por devolución por Alpine Optics por correo electrónico.
3. Alpine Optics puede aceptar el pedido del cliente por escrito o electrónicamente (fax o correo electrónico), mediante una confirmación del pedido o mediante la entrega de la mercancía dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. mando. El contrato de compra se concluye tras la aceptación del pedido. Alpine Optics tiene el derecho expreso de rechazar el pedido.
4. El progreso del pedido y, si es necesario, los contactos se realizan normalmente por correo electrónico. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ingresó sea correcta y que pueda recibir mensajes de Alpine Optics. Sin embargo, esto no es obligatorio.
III Precios y condiciones de pago.
1. Los precios mostrados son precios globales e incluyen el IVA legal vigente.
2. En la medida en que no se hayan celebrado otros acuerdos individuales, los precios agregados son exclusivos de los costos de envío y entrega. El importe de los gastos de envío y envío se indica en la tienda en línea. Si para un envío al extranjero los costos generados exceden los costos de envío habituales (por ejemplo, aranceles y / u otras tarifas), estos son responsabilidad del cliente.
3. Los métodos de pago aceptados por Alpine Optics se indican en la página de inicio de la tienda en línea. El cliente elige el método de pago deseado.
4. A menos que se acuerde lo contrario por escrito con el cliente, en el momento del pago, el precio de compra debe pagarse (sin retención) dentro de los 7 días de la solicitud de pago. En el caso de que el cliente haya elegido un anticipo o un pago en efectivo, el pago vence de inmediato.
5. El cliente tiene derecho a una indemnización, incluso si se trata de reclamaciones o reclamaciones a ser compensadas, si las reclamaciones a ser compensadas son indiscutibles, impugnadas pero pendientes de una decisión judicial o se fijan irrevocablemente. El cliente tiene derecho a ejercer un derecho de retención solo si su reclamación de compensación se relaciona con el mismo contrato de compra.
IV Condiciones de entrega y envío
- La entrega se realiza a la dirección de entrega indicada por el cliente. Los productos comprados también se pueden eliminar con cita previa con Alpine Optics en Kolbnitz (Austria).
2. El lugar de cumplimiento se ubicará en el lugar de negocios del vendedor, siempre que ninguna legislación o reglamento vinculante lo prohíba o se acuerde por escrito.
3. El envío de los productos comprados por el cliente se realiza dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha en que el cliente recibió la confirmación del pedido de Alpine Optics, a menos que haya una fecha de entrega del pedido más Durante mucho tiempo se ha mencionado expresamente.
4. Si se debe reanudar el envío, ya que la entrega fue sin resultado, los costos de este intento fallido son responsabilidad del cliente. Esto no es aplicable si el intento fallido no se puede culpar al cliente o si se niega a realizar la entrega y ejerce su derecho de desistimiento.
5. El riesgo de falla involuntaria o deterioro involuntario se transmite al comprador al momento de la entrega del producto adquirido. La entrega es la misma si en la entrega el cliente no cumple con sus obligaciones.
6. Si Alpine Optics no acepta un pedido, porque excepcionalmente un producto pedido por el cliente ya no está disponible, el cliente es notificado por devolución. En este caso, los pagos que finalmente se hicieron se reembolsan al cliente.
V. Derecho de desistimiento y efectos de desistimiento.
Exclusión del derecho de desistimiento.
Derecho de desistimiento
El cliente tiene el derecho de rescindir este contrato dentro de un período de catorce días sin dar ninguna razón. El derecho de desistimiento no es válido para artículos pedidos especialmente para usted.
El período de retiro es de catorce días a partir de la fecha en que el cliente o un tercero que él ha designado, aparte del transportista, ha tomado posesión física de los últimos productos, respectivamente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión de retirar el contrato actual a Alpine Optics (Oberkolbnitz 42, 9815 Kolbnitz, Austria, tel: +43 (0) 660 495 80 11, ventas por correo info@alpineoptics.at, www.alpineoptics.at) (por ejemplo, por correo o correo electrónico). Para que se respete el período de retiro, es suficiente que el cliente envíe su notificación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.
Efectos de la retracción.
En el caso de que se retire el contrato del cliente, Alpine Optics reembolsará al cliente todos los pagos que haya pagado, incluidos los cargos de envío (con la excepción de los costos adicionales derivados del hecho de que el cliente ha elegido una forma de pago). entrega distinta del método de entrega estándar más ventajoso propuesto por Alpine Optics lo antes posible y, sin embargo, dentro de un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que Alpine Optics haya sido informado de la decisión de retirarse de este contrato. Para realizar este reembolso, Alpine Optics utilizará el mismo método de pago que el cliente habrá utilizado para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; Este reembolso no causará ningún coste al cliente. Alpine Optics puede diferir el pago hasta que haya recibido los productos devueltos.
El cliente debe devolver o devolver los productos a Alpine Optics (Oberkolbnitz 42, 9815 Kolbnitz, Austria, tel: +43 (0) 660 495 80 11, correo electrónico info@alpineoptics.at, www.alpineoptics.at) tan pronto como sea posible posible, pero a más tardar catorce días a partir de la fecha en que informó a Alpine Optics de su decisión de retirarse. El período de retiro se respeta si el cliente devuelve los productos antes del vencimiento del período de catorce días. El cliente asume los costes directos de devolución de los productos.
El cliente es el único responsable de la posible depreciación de los productos, si esta devaluación se debe al examen de las propiedades y las funciones, a un uso o a una gestión incorrecta o no necesaria, realizada por el cliente con negligencia, o sin competencia.
Exclusión del derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no se aplicará en el caso de contratos a distancia relativos a la entrega de productos que se hayan celebrado de acuerdo con las especificaciones del cliente, o que estén claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser redirigidos, o que puede deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad haya pasado.
VI Reserva de titularidad.
Alpine Optics se reserva el derecho de propiedad de los productos entregados, hasta que haya recibido todos los pagos en virtud del contrato de compra.
VII Garantia
1. Si el producto tiene un defecto importante, Alpine Optics está obligado, a elección del cliente, a resolver el defecto o entregar un nuevo producto sin defectos. Alpine Optics tiene derecho a rechazar la forma elegida por el cliente, si esto implica costos desproporcionados.
2. Si se rechaza el método elegido, el cliente tiene derecho, según su elección, a recibir una reducción del precio de compra o cancelar el contrato.
3. El cliente no tiene derecho a resolver el defecto por sí mismo ni a ser resuelto por terceros.
4. El período de garantía es de dos (2) años, a menos que se limite o se acuerde lo contrario para un producto específico o un lote de productos. La garantía no cubre la posible batería del producto. El período de garantía comienza a partir del día en que el usuario final recibió el producto.
5. Para artículos usados,Alpine Optics aplica una garantía limitada de un año.
6. El derecho a la indemnización permanece intacto. En el caso de cancelación del contrato, el cliente debe devolver todos los productos.
7. La garantía no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios. En el caso de estas reclamaciones, se aplica el párrafo VIII de Responsabilidad Civil.
VIII Responsabilidad
1. Se excluye una posible responsabilidad civil por cualquier daño, por cualquier garantía o por cualquier otra base legal por negligencia leve y por la compensación de daños consecuentes, cualquier pérdida puramente económica y pérdida de beneficios, cualquier ahorro no generado, cualquier pérdida Intereses y reclamaciones de terceros al cliente. Se excluye la limitación de responsabilidad en caso de negligencia intencional o grave por parte de Alpine Optics y sus representantes legales o empleados, y en caso de lesiones corporales, daños a la salud o la muerte. imputado a Alpine Optics. Además, las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente no son aplicables a los daños causados a Alpine Optics durante el procesamiento de los productos entregados.
2. Alpine Optics es el único responsable del contenido publicado en el sitio web de su tienda en línea.
3. En el caso de que Alpine Optics ofrezca enlaces a otros sitios web, el contenido externo mencionado no es responsabilidad de Alpine Optics ni de sus competencias. Si Alpine Optics tiene conocimiento de contenido ilegal en sitios web externos, bloqueará inmediatamente el enlace a estos sitios web.
IX Ley Aplicable
1. La legislación de la República Federal de Austria es aplicable a la exclusión de la Convención de Viena. Si el cliente ha realizado el pedido como consumidor y, en el momento de su pedido, reside habitualmente en otro país, la legislación de ese país relacionada con la elección de la ley aplicable en la oración 1 permanece intacta.
2. Si el consumidor reside, en el momento de la conclusión del contrato de compra, en el extranjero, puede ser asignado a la ubicación de Alpine Optics.
X cláusula de salvator (cláusula de divisibilidad)
Si alguna de las disposiciones anteriores debidas a disposiciones legales, reglamentaciones o legislación resultan ser total o parcialmente inoperantes, todas las demás disposiciones no se verán afectadas y seguirán siendo válidas. En el caso de la impracticabilidad de una disposición única, se aplican las regulaciones legales correspondientes.
XI Comentario general con respecto a estas condiciones
Estas condiciones están sujetas y están escritas de acuerdo con la ley austriaca. En caso de divergencia entre las versiones francesa y alemana, se aplicará la versión alemana.